Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Kubet Tele

Trang web và ứng dụng Kubet Tele (gọi chung là "Nền tảng") được vận hành bởi Kubet Tele và cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các hình thức giải trí trực tuyến có thưởng khác (gọi chung là "Dịch vụ").

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành.
• Không bị pháp luật tại khu vực cư trú của bạn cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh người khác.
• Không sử dụng tài khoản cho các mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp trừ khi có thỏa thuận riêng với Kubet Tele.

Kubet Tele có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, miễn là việc từ chối đó không vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên Kubet Tele. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ email khác hay số điện thoại khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ (phải đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ email còn hoạt động.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình – bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Kubet Tele không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, dù cố ý hay vô ý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua Live Chat để khóa tài khoản khẩn cấp.

Tài khoản được tạo chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Việc chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác đều bị cấm tuyệt đối.

Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định, Kubet Tele yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Đây là yêu cầu bắt buộc theo tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.

Tài liệu cần cung cấp để xác minh bao gồm:

• Ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc CMND còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie với CCCD/CMND).
• Trong một số trường hợp, có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).

Toàn bộ tài liệu KYC được xử lý bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan. Quy trình xác minh thông thường hoàn tất trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và không quá 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.

Kubet Tele có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm giữ.

Kubet Tele hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

Về nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản sau khi được xác nhận bởi cổng thanh toán. Thời gian xử lý thông thường dưới 2 phút đối với ví điện tử và 2–10 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Kubet Tele không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Các khoản phí (nếu có) chỉ đến từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn.
• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ đối với ví điện tử và 100.000 ₫ đối với chuyển khoản ngân hàng.

Về rút tiền:

• Chỉ được rút tiền về tài khoản chính chủ – tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên Kubet Tele.
• Lệnh rút tiền được xử lý tự động trong 5–15 phút cho tài khoản thông thường và nhanh hơn đối với thành viên VIP.
• Kubet Tele có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ có điều kiện doanh số cược (rollover) trước khi được phép rút. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện rollover.

Mọi giao dịch được ghi lại đầy đủ và có thể xem trong mục Lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu có tranh chấp về giao dịch, bạn có thể liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.

Khi tham gia cá cược trên Kubet Tele, bạn cần hiểu và tuân thủ các quy tắc sau:

Đặt cược và kết quả:

• Mọi cược đã xác nhận đều ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong quy tắc từng loại sản phẩm.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược. Tỷ lệ được chấp nhận là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công bởi hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn tất theo quy định (ví dụ bóng đá bị dừng trước 90 phút), cược sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng loại kèo. Thông thường, cược bị hủy và tiền được hoàn trả về tài khoản.
• Kết quả cuối cùng được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín. Quyết định của Kubet Tele về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

Cá cược live (cá cược theo thời gian thực):

• Trong live betting, tỷ lệ kèo biến động liên tục. Kubet Tele không chịu trách nhiệm nếu cược bị treo (suspended) tạm thời do biến động tỷ lệ hoặc sự kiện đặc biệt trong trận đấu.
• Hệ thống có thể tự động từ chối các cược đặt trong khoảng thời gian tỷ lệ đang được cập nhật. Tiền sẽ không bị trừ trong trường hợp này.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược và có thể khác nhau theo từng sản phẩm, loại kèo và cấp độ tài khoản.

Kubet Tele thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được thông báo rõ ràng tại trang chi tiết của từng ưu đãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được cấp sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia được quy định trong từng chương trình.
• Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện doanh số cược tối thiểu (rollover) trước khi được phép rút. Mức rollover và cách tính được nêu rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện rollover.
• Kubet Tele có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.

Các điều kiện khuyến mãi được thiết kế để bảo vệ tính công bằng cho tất cả người chơi. Nếu bạn không chắc về điều kiện của một chương trình cụ thể, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tham gia để được giải thích rõ ràng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ Kubet Tele:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, công cụ hỗ trợ cá cược) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống mà không có sự chấp thuận của Kubet Tele.
• Khai thác lỗi hệ thống – nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả, bạn có nghĩa vụ báo cáo cho Kubet Tele. Mọi lợi ích thu được từ việc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Đặt cược đối nghịch có tổ chức (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác.
• Mạo danh hoặc cung cấp thông tin giả trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tấn công hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của Kubet Tele dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện vi phạm, Kubet Tele có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng liên quan, đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư để điều tra. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, Kubet Tele có thể chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Kubet Tele có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc KYC không trung thực, không chính xác.
• Tài khoản không qua được quy trình xác minh danh tính trong thời gian yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạt động trong một khoảng thời gian kéo dài (tài khoản không đăng nhập quá 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, Kubet Tele có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản vì lý do không phải vi phạm (ví dụ tài khoản không hoạt động hoặc theo yêu cầu của chính chủ tài khoản), số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi toàn bộ số dư đã được rút về và không còn giao dịch cược đang chờ xử lý.

Cá cược là hình thức giải trí và luôn phải được tiếp cận theo cách đó. Kubet Tele cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối lệnh nạp tiếp theo.
• Tự khóa tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian xác định (từ 24 giờ đến 6 tháng) trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Lịch sử và thống kê: Xem tổng chi tiêu theo tháng, tỷ lệ thắng/thua và các chỉ số khác để đánh giá hành vi cá cược của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, Kubet Tele khuyến khích chủ động sử dụng các công cụ trên. Xem thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm. Dịch vụ của Kubet Tele chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Kubet Tele cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục hoàn toàn không gián đoạn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime tối thiểu 99.9%, vẫn có thể xảy ra gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.

Kubet Tele không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập, dẫn đến tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do sự cố kết nối mạng từ phía người dùng ảnh hưởng đến việc đặt cược hoặc xem kết quả.
• Chênh lệch tỷ lệ cược do biến động thị trường trong khoảng thời gian kết nối không ổn định.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp nào không phát sinh trực tiếp từ hành động của Kubet Tele.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Kubet Tele đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Kubet Tele bao gồm logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu của Kubet Tele hoặc các đối tác cung cấp nội dung có giấy phép hợp lệ.

Bạn không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ nội dung của Kubet Tele mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên miền của Kubet Tele cho mục đích thương mại hoặc cá nhân.
• Thu thập dữ liệu từ nền tảng bằng phương pháp tự động (scraping, crawling) mà không được phép.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Kubet Tele có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo đẩy trong ứng dụng, email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web khi đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Ngày cập nhật mới nhất của tài liệu này được hiển thị tại đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.